Сообщение: Автор: G
06.07.08 13:56 | Если нет товаре - мнеджеры даже не перезванивают!!Вы можете нормально ввести отчет о наличии товара на складе и вывешивать на сайте??? Я офигиваю.... Уже не первый магазин |
Сообщение: Автор: Виталий
04.07.08 19:43 | во львовском филиале весьма отвратительное отношение к клиенту он-лайн менедженов - мало того что ответ приходит через пол дня так еще и цену на зывают выше чем указана на сайте, при попытке намекнуть что стоит и скидку какуюто дать нагло говорят что "нехочеш-по такой цене - ненадо, мы другим продадим". Про то что помочь в чем-то - попробывать подсказать чтото по товару которого нет в асортименте - вообще молчу сказали вот есть это и другого нет. На вопрос про доставку под заказ вообще ответа небыло. Ладно бы если б чтото дешовое - а ведь хотел тут купить камеру стоимостью в 1000 доларов и еще аксесуары к ней - хорошо что не купил, и другим не советую. Короче как и-магазин полное гавно. |
Сообщение: Автор: Сергей
03.07.08 13:01 | Ну что сказать... не понимаю я принципа, ну делаю я заказ, почему при заказе на каких-то 300-400 гривен я
1) не могу сделать этот заказ без визита в магазин (не знаю как в Киеве, а во Львове пока что так) - зачем тогда говорить - мы крутые у нас интернет магазин...
2) ответ через аську пишут в течении часа, а потом говорят, извините - уже поздно и мы не можем проверить наличие товара на складе в Киеве и соответственно не можем гарантировать, что если вы придете в магазин, то товар вам закажут....
В общем зачем размещать сайт в интернете мне совсем не понятно, явно не обеспечивает преимуществ интернет покупок, особенно в плане временных затрат |
Сообщение: Автор: Артем
E-mail: 
12.06.08 12:30 | Здравствуйте. Хочу предложить ввести изменения в наличии товаров в ваших офисах, а непосредственно в Львове. Изменения следуйщего характера: предлагаю предоставить возможность приобретать гарнитуры для коммуникаторов и КПК. поскольку в недавнем времени меня посетили эмоции негативного характера после заданного мной вопроса об возможности приобретения гарнитуры для своего КПК НТС р3400 (который Я приобретал у вас) мне сказали что коммуникаторов таких моделей не выпускают, соответственно Я уже никогда не смогу наслаждаться музыкой используя свой КПК тем самым обломался весь кайф и вся гармония моей жизни. Но Я не растерялся и узнал что тип розьема для моего коммуникатора имеет название HTC ExtUSB который применяется в большинстве коммуникаторов этого производителя. Тоесть один тип гарнитуры можно применять в большинстве моделей НТС. Таким образом ети изменения увеличат уровень продаж в ваших офисах на прямом контакте.
Рекомендую также провести тренинги персонала изучая вопросы деловой лексики, задавания уточняющих вопросов, более лояльного отношения к клиентам, и клиенто-ориентации. |
Сообщение: Автор: Павел
07.06.08 11:22 | К стати , Людмила, вы одна из немногих клиенток чьи негативные отзывы приятно читать:-) Потому что они вполне оправданные, без ругани, культурные и вполне объективные так что спасибо вам. |
Киев: (044) 502-23-06, 502-23-07 
