Сообщение: Автор: zak_ant
E-mail: 
22.11.08 09:41 | Ваши менеджеры могли бы работать порасторопнее?
Три дня ждал счета, теперь второй день жду отправки.
В конце-концов, Вы работаете для клиентов или как?
В субботу Вы работаете? |
Сообщение: Автор: Правда
E-mail: 
21.11.08 19:51 | Ребят, все мы ходим под одним Богом, и когда оставляете сообщения, тоже нада не только думать о своих гривнах, а немножко задумываться о том что творится в стране нашей. И вопрос ли в курсе или чуть в других дядьках и тетках. И я думаю наш магазин такой же заложник ситуации как и любой другой наш соотечественник. Я думаю нам тоже нужна ваша поддержка и понимание. А заниматься ананизмом, отрываясь в гостевых книгах сидя дома в четырех стенах может каждый. А действовать, влиять это уже удел разумеется не тех, кто запараноившись сам, старается нафонить всех вокруг себя. |
Сообщение: Автор: обеп
E-mail: 
21.11.08 17:27 | можно стирать оставленые сообщения !!!!!! и соответственно принимать оплату в гривнах тоже можно на територии Украины ...!!!!! |
Сообщение: Автор: Максим
E-mail: 
17.11.08 21:07 | С курсом долара что-то не в порядке 5.0 - реально курс сейчас 5.79 |
Сообщение: Автор: shok
E-mail: 
17.11.08 14:14 | Я в полном А...УЕ, уже 4,65 |
Сообщение: Автор: shok
E-mail:
17.11.08 14:13 | Пипец, а чем обоснован нынешний курс доллара. в то время кода у всех он порядка 5,85 и продолжает понемножку расти, тут 5,0 и падает. Я в шоке |
Сообщение: Автор: Я
E-mail: 
12.11.08 19:54 | Потрясен до глубины души качеством обслуживания. Заказал большую плазменную панель. Не успел договорить с менеджером, а в дверь уже ломятся курьеры. Два здоровых детины во фраках.
Куплю еще чего-нить пожалуй. |
Сообщение: Автор: Віктор
07.11.08 22:44 | Кілька днів водили мане за ніс, ніби то я не в цивілізованому суспільстві живу, а на безлюдному острові і діватись мені нікуди, а потім взагалі запропонували "контрабандний" товар зі знижкою в 300 баксів і практично без гарантії.
Шановні ТАК в умовах ринкової єкономіки не працюють ! ЖАХ!!! Більше ніколи в житті не звернусь до "дешевше" це БАРАХОЛКА а не інтернет-магазин. Не здивуюсь якшо ВАС скоро не стане, це те до чого Ваша команда успішно йде. |
Сообщение: Автор: Юля
05.11.08 22:29 | Вот мне интересно, я тоже буду ждать свой ноутбук фиг зна сколько времени??????
Ждала на 19:00 у уже 22:40....... Я в шоке |
Сообщение: Автор: Roman
E-mail: 
29.10.08 10:27 | Доброго дня!
Ніби і непоганий у Вас магазин: великий асортимент, великий відсоток наявності; але от сервіс і ставлення до клієнтів могли б і бути якіснішими. Мало того, що Ваші менеджери не зовсім кваліфіковані, і не можуть фактично нічого сказати про товар, так вони і ще й не зовсім правдиво відповідають на питання, бо якщо уже не знають нічого, то могли б так і сказати. Питання доставки у Вас взагалі жахливе: хоча мені мали доставити у Ваш же магазин і пообіцяли термін ДО трьох днів, на третій день я сам подзноив, і мені відповіли що уже є на складі, але коли я приїхав, то виявилось що насправді його іще не привезли. Така ж ситуація склалася і наступного дня. На пятий день (коли у мене уже були квитки на потяг) спочатку пообіцяли доставку у моє місто, через годину вже пообіцяли лише у магазин, але коли у домовлений час я приїхав, то мені відповіли: "через 5 хвилин", звичайно ні через 5 ні через 15 хвилин нічого не змінилось, і лише через годину, все ж привезли товар, і звичайно ж за доставку довелося заплатити всі 80 грн, і за ноутбук за старою ціною, яку на момент покупки вже трохи знизили. А через такий сервіс я так і не встиг скопіювати всі свої дані, а вони були дуже важливі, от тепер і сижу з майже чистим вінчестером на 320 ГБ))). Якщо Ви хочете порівнятись з іншими, то: Доставка книжок за один день - 10 грн (кур’єром), доставка дисків з Великобританій безкоштовна (більше 10 штук) і зайнала 9 днів(обіцяли за десять). Доставка ноутбука з США за 30$ і 15 днів. Доставка тедлефону на території України (Інтернет-магазин "Розетка") - 2,5 днів(при обіцяних трьох) за 100 грн. Тож порахуйте де виходить ДЕШЕВШЕ, і якісніше) |
Сообщение: Автор: игорь
E-mail: 
20.10.08 18:10 | здравствуйте!хотелось бы сказать пару слов в защиту вашего магазина!я являюсь можно сказать постоянным клиентом,поэтому мне кажется имею право!заказывал у вас ноутбук этим летом,а через некоторое время-мобильный.обслужили нормально-никаких претензий!все забрал в срок,очень доволен!есть вопрос-как вы поощряете своих постоянных клиентов-вот сейчас заказываю винчестер внешний-через дрогобыч-мне так ближе.возможны покупки в будущем-если не испортитесь...может скидки какие-то предусмотрены??? |
Сообщение: Автор: Сергей
E-mail: 
20.10.08 09:03 | Заказал повторно через сайт, Ярослав перезвонил, сошлись на двух ноутбуках R-40, в субботу приехал в Киев, забрал свой заказ. Претензию снимаю :-) |
Сообщение: Автор: Сергей
25.09.08 15:52 | Эх, не удержался. Уважаемый Виктор, хочу вам сказать, что вы не совсем правы.
1) Меня, как покупателя, мало волнуют проблемы организации интернет-магазина (у меня есть другие проблемы, чтобы о них задумываться). Мне нужно просто обменять бумажки, именуемые деньгами, на товар. Остальное не мои проблемы
(точно так же как часто вас не волнует какой-то клиент - не беда придут другие).
2) У вас есть такой замечательный статус "Наличие уточняйте". Раз он у вас есть и на каком-то товаре пишется, что он имеется в наличии, то логично предположить, что он не "Наличие уточняйте" не отсутствует, а именно ЕСТЬ. Так что если товар редкий, поставщик ненадежный или какие-то другие причины по которым товара может не быть, то хотя бы для избежания негативного момента в случаи его отсутствия ставьте "Наличие уточняйте" и не будет проблем, все будут знать и расчитывать, что товара может не быть и все.
3) Просили отзывы на другие магазины - получайте. Обращался, с тем же запросом. Да, на многих искомый товар точно так же был только виртуально, а реально пусто. Но все-таки я нашел такой, где товар был. И купил там. Да, они не хило протормозили с оплатой и отправкой (можно списать на другой город), но хотя бы информация на сайте соответствовала действительности и я получил товар. Как вы думаете, какая после этого вероятность того, что при необходимости я в начале буду обращаться к вашему магазину? Правильно, ровно 0. Возможно, если нигде не найду, то и сюда загляну (хотя скорее всего просто для понятия порядка цены на данный товар). Но в любом случае приоритет ваш резко снизился.
4) Мое мнение, что большинство покупателей просто сидят тихо (так уж исторически сложилось): часть потому что просто довольна покупкой и им больше ничего не надо, а часть потому что недовольны и ушла в другое место. Хотя, конечно, достать до написания негативного отзыва намного проще чем довести до позитивного. Но думаю, что ваше предстваление о процентном соотношении сильно отличается от действительности. |
Сообщение: Автор: Вячеслав
E-mail: 
24.09.08 14:36 | Задал на сайте вопрос о уточнении комплектации ноутбука. Уже второй день не ответа не привета. Наверное они их и нечитают. Зачем тогда обнадеживаете людей "задайте вопрос и мы вам ответим". |
Сообщение: Автор: Виктор
E-mail: 
13.09.08 01:03 | Сколько людей - столько и мнений.
Почитал и сделал выводы.
1) Некоторые отзывы (негативные) в основном пишут люди, впервые воспользовавшиеся услугами интернет-магазинов, либо вообще не представляющие принцип их работы. "не совпадает наличие...", "не соответствует цена в регионах". Простите нас пожалуйста за доставленный дискомфорт, но можете попробовать поработать с другими магазинами... отзывы о них можете писать сюда же)). А цена в регионах зависит от расстояния от Киева до Вашего города т.к. стоимость доставки прибавляется к стоимости товара.
2) Некоторые отзывы (негативные) пишут люди, разочаровавшиеся в нашем сервисе. "не доставили вовремя...", "хамское отношение...". Простите нас пожалуйста за доставленные Вам обиды и отнятое у Вас время. Наши менеджеры в обязательном порядке пройдут курсы телефонного маркетинга и разговорной этики. Через нашу отличную логистику каждый день проходит очень много заказов, но и она иногда становится заложницей ситуации как-то заторы на дорогах или задержки на складах.
3) Остальные отзывы написаны людьми, довольными нашим сервисом, доставкой, общением с менеджерами, ценами.....в целом нашей командой. За что им (этим людям) НИЗКИЙ от нас ПОКЛОН и ВСЕГДА ПРИЯТНЫЕ СКИДКИ! И более того, позитивные отзывы пишет только, в лучшем случае, десятая часть всех довольных покупателей, потому как товар, доставленный вовремя, считается само собой разумеющимся делом и воспринимается как должное. А вот если произошла какая-нибудь накладочка, то каждый недовольный человек считает обязательным написать жалобу. И за это ему тоже ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ПРИЯТНЫЕ СКИДКИ и НИЗКИЙ от нас ПОКЛОН. Потому как такие (негативные) отзывы помогают нам работать над своими ошибками и улучшать работу с Вами, наши довольные и недовольные, но всё же ЛЮБИМЫЕ КЛИЕНТЫ.
Спасибо за то, что Вы у нас есть!!!! |
Сообщение: Автор: Serega
E-mail: 
02.09.08 17:23 | почитал отзывы чуть чуть и понял. Такое большое количество отзывов говорит о большом количестве человек, пользующихся услугами Вашего магазина. Пару раз пользовался услугами Вашего магазина.Нареканий не было. |
Сообщение: Автор: Александр
E-mail: 
02.09.08 16:21 | Летом купил цифровой ф/а Олимпус FE310, аппарат пока работает исправно, была 100 % предоплата, менеджер Ярослав корректно отвечал по е-мэйлу, и, несмотря на то, что доставка была аж в Крым, обошлась она довольно недорого и в пределах 3 дней. |
Сообщение: Автор: andriji
E-mail: 
29.08.08 10:04 | Купив камеру в цьому магазині (Львівський офіс). Дуже задоволений. Замовлення зробив в п'ятницю, думав що камера буде на наступний тиждень, але мені сказали що буде уже завтра. В суботу мені передзвонили і повідомили, що камера уже на складі і я можу приїхати і забрати її. Дякую працівникам магазину за таку оперативність в обслуговуванні. |
Сообщение: Автор: Вера
E-mail: 
20.08.08 17:49 | Компания УЖАС! Сервиса никакого. Заказала телефон, его два дня везли и не довезли (из Киева в Киев). Сказали МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ и фиг там, никто не позвонил. Первый день честно прождала и никому не звонила. На второй день звонила сама. 2а раза звонила в офис. Первый раз сказали что мой заказ уже мне везут, должны привезти к 13:00. Дождалась 13:00, в 13:01 звоню в офис и интересуюсь как обстоят дела, на что мне дают номер телефона курьера. Звоню курьеру, интересуюсь когла он будет. Отвечает что через час - полтора. Спрашиваю ТОЧНО? На что услышала утвердительный ответ. В 17:00 телефона НЕТ. Звоню курьеру, спрашиваю когда будет телефон, на что он мне отвечает что он мне звонил... (Интересно откуда он мне звонил если телефон включен и исправно работает) но не дозвонился. И что заказ сегодня не привезет т.к. ЕГО ЕМУ НЕ ВЫДАЛИ НА СКЛАДЕ потому что он уехал раньше!!! Какого спрашивается надо было рассказывать что он мне его сегодня привезет если у него НЕТ телефона? Сколько покупала через интернет такое в первый раз. КТО РЕШИТ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!! |
Сообщение: Автор: eugen_n
E-mail: 
19.08.08 17:34 | Львовский офис.
Прочитал эту книгу отзывов, но все-таки решил рискнуть. Позвонил в пятницу, убедился что ноутбук есть. Пообещали, что если внесу задаток до 13-00, получу заказ в субботу. Сорвался с работы - привез задаток. В офисе сказали, что постараються на субботу, но крайний срок - вторник. Вечер вторника - звоню сам. Обещают, что завтра вышлют из Киева. Скорее всего заберу задаток и съезжу в Киев сам. Отсоветовал магазин одному коллеге, не рекомендую и вам.
PS Прочитал предыдущий отзыв, и предположил, что и моя модель ноута объявлена исключительно в рекламных целях :(
PSS Тут некоторые пишут, что мол благодарите "дешевше" за такие цены - так вот, для меня лишняя сотня баксов не деньги, когда речь идет о соблюдении сроков и гарантий. |
Сообщение: Автор: Mikitukmm
E-mail: 
18.08.08 20:28 | Здравствуйте!
От эмоций после первого заказа радости не мог удержать!!!
Все СУПЕР!
Заказали - позвонили, через три дня забрали ноут во Львове. Сответсвенно обрадовались и стали нахваливать магазин знакомым.
Спустя неделю решили купить второй ноут и тут.....
Сделали заказ - неделю никто не звонил, подумали -"Мало ли", позвонили сами.
И что бы вы думали?
-"Алло, да, и что вы хотите, мы сняли ваш заказ!" - Это ответ менеджера(если так можна выразиться) в ХАМСКОЙ форме, после он просто бросил трубку!!!
Тогда мы позвонили в офис и попросили главного - выслушал, уверил что все будет в порядке.
но не тут то было!!!!
Через пол часа пришло письмо от менеджера - "заказаного вами ноутбука нет на складе"
Как сие понимать когда и на сайте и в прайсе указано что он есть в наличии?!
П.С. полное разочерование...
Если возможно то прошу выложить коментарий магазина
Ну а если кто утверждает что это дело рук конкурентов то я могу предоставить доказательства своих слов.
|
Сообщение: Автор: Жук:)
25.07.08 19:40 | Делал заказ на ноутбук , который на сайте был в наличии , но после долгих телефонных переговоров выяснилось что ноутбук нужно ждать , потому что его нету на складе . Ждал 2 недели , но не получил - и все это время на сайте я видел что даный ноут есть в наличии ( хороший способ завлекать клиентов !). Терпение лопнуло и я заказал ноут на другом сайте , откуда с радостю получил его через 3 дня. Почитал книгу отзывов , представляю сколько негативных сообщений вы удаляете каждый день . Пожелание - растите ребята , потомучто ЭТО не робота, вы только трепаете нервы 60 % своих клиентов . |
Сообщение: Автор: alex
15.07.08 20:57 | Сегодня купил сумку для ноута на 80 грн дешевле чем в других магазинах. Доставили вовремя. Молодцы |
Сообщение: Автор: web
14.07.08 18:24 | Ребята, мы понимаем вас как никто другой! Мы - коллектив подобного интернет-магазина в другом городе и нам до боли знакомы все подобные ситуации не понаслышке! Вы молодцы! Недовольные клиенты, всерьез возомнившие что, раз они купили (или даже только СОБИРАЮТСЯ купить и не факт что купят) у вас товар, а значит вы обязаны им пятки лизать - будут всегда! Это такой тип людей и вы правильно делаете, что стараетесь не принимать это близко к сердцу. Им никогда не понять все нюансов и сложностей работы в торговой сфере, а тем более, такой динамичной. Но хороших и адекватных покупателей все равно больше! Вот ради них и будем продолжать усердно работать и улыбаться КАЖДОМУ клиенту.
Для "G": уважаемый(ая), при всем огромном желании интернет-магазинов НЕВОЗМОЖНО прослеживать актуальное наличие и отражать его на сайте, т.к. интернет-магазины работают, как правило, не с одним, а с несколькими (или даже многими) КРУПНЫМИ поставщиками. И мало кто из них предоставляет актуальную информацию о наличии товара на каждую минуту. А такому магазину, который позиционирует себя как лояльный в плане ценовой политики, это вдвойне сложнее, потому что ДЛЯ ВАС они стараются найти и предложить НАИЛУЧШУЮ цену!
Или вы думаете, что весь товар, представленный на витрине интернет-магазина есть в наличии у самого магазина? Подумайте хорошо головой - это НЕРЕАЛЬНО. Нет ни одного поставщика, который представлял бы ВЕСЬ ассортимент техники, что-то есть у одних, что-то у других. Так что уж говорить об интернет-магазине? Поэтому цените то, что эти люди делают для вас, иначе покупали бы вы товары по сумасшедшим ценам в Фокстротах.
С уважением! |
Сообщение: Автор: Андрей
06.07.08 17:58 | В магазине делал уже 3 покупки, все разы вовремя передавали товар, один раз предупредили, что товар возможно задержится на один день, но вот через день он и был. Двое знакомых тоже делали покупки тут. Без проблем. Может иногда и бывают сбои, но никто не застрахован. В других магазинах, где цена на те же товары накручены на 20-30% обслуживание ничем не лучше. Может все "недовольные посетители" это происки конкурентов? |
Сообщение: Автор: G
06.07.08 13:56 | Если нет товаре - мнеджеры даже не перезванивают!!Вы можете нормально ввести отчет о наличии товара на складе и вывешивать на сайте??? Я офигиваю.... Уже не первый магазин |
Сообщение: Автор: Виталий
04.07.08 19:43 | во львовском филиале весьма отвратительное отношение к клиенту он-лайн менедженов - мало того что ответ приходит через пол дня так еще и цену на зывают выше чем указана на сайте, при попытке намекнуть что стоит и скидку какуюто дать нагло говорят что "нехочеш-по такой цене - ненадо, мы другим продадим". Про то что помочь в чем-то - попробывать подсказать чтото по товару которого нет в асортименте - вообще молчу сказали вот есть это и другого нет. На вопрос про доставку под заказ вообще ответа небыло. Ладно бы если б чтото дешовое - а ведь хотел тут купить камеру стоимостью в 1000 доларов и еще аксесуары к ней - хорошо что не купил, и другим не советую. Короче как и-магазин полное гавно. |
Сообщение: Автор: Сергей
03.07.08 13:01 | Ну что сказать... не понимаю я принципа, ну делаю я заказ, почему при заказе на каких-то 300-400 гривен я
1) не могу сделать этот заказ без визита в магазин (не знаю как в Киеве, а во Львове пока что так) - зачем тогда говорить - мы крутые у нас интернет магазин...
2) ответ через аську пишут в течении часа, а потом говорят, извините - уже поздно и мы не можем проверить наличие товара на складе в Киеве и соответственно не можем гарантировать, что если вы придете в магазин, то товар вам закажут....
В общем зачем размещать сайт в интернете мне совсем не понятно, явно не обеспечивает преимуществ интернет покупок, особенно в плане временных затрат |
Сообщение: Автор: Артем
E-mail: 
12.06.08 12:30 | Здравствуйте. Хочу предложить ввести изменения в наличии товаров в ваших офисах, а непосредственно в Львове. Изменения следуйщего характера: предлагаю предоставить возможность приобретать гарнитуры для коммуникаторов и КПК. поскольку в недавнем времени меня посетили эмоции негативного характера после заданного мной вопроса об возможности приобретения гарнитуры для своего КПК НТС р3400 (который Я приобретал у вас) мне сказали что коммуникаторов таких моделей не выпускают, соответственно Я уже никогда не смогу наслаждаться музыкой используя свой КПК тем самым обломался весь кайф и вся гармония моей жизни. Но Я не растерялся и узнал что тип розьема для моего коммуникатора имеет название HTC ExtUSB который применяется в большинстве коммуникаторов этого производителя. Тоесть один тип гарнитуры можно применять в большинстве моделей НТС. Таким образом ети изменения увеличат уровень продаж в ваших офисах на прямом контакте.
Рекомендую также провести тренинги персонала изучая вопросы деловой лексики, задавания уточняющих вопросов, более лояльного отношения к клиентам, и клиенто-ориентации. |
Сообщение: Автор: Павел
07.06.08 11:22 | К стати , Людмила, вы одна из немногих клиенток чьи негативные отзывы приятно читать:-) Потому что они вполне оправданные, без ругани, культурные и вполне объективные так что спасибо вам. |
Сообщение: Автор: Павел
07.06.08 11:20 | А если не секрет откуда вы знаете о том что курьеры пашут в поте лица ? :-) на счет вины менеджеров не думаю, приоритеты из-за цены и прибыли не ставятся, мы возим даже пленки за 10 у.е. и аккумуляторы за 14, тут дело именно в логистике, а менеджер как только получает заказ в течении получаса отправляет его на доставку. Клиентами мы не разбрасываемся, иногда даже везем в убыток себе для того что бы сохранить клиента. Честно кроме нас не видел книгу отзывов в других крупных интернет магазинах. Интересно было б почитать отзывы там :-) Знаю миллион плюс одну историю , от которых просто смешно, но не буду расписывать их сдесь. Один клиент даже говорил что за последние 11 покупок в интернете ему НИ разу не привезли во время, мы были первыми пунктуальными ну и т.д. :-) Но стремиться надо все равно к лучшему и мы это понимаем. |
Сообщение: Автор: Людмила
E-mail: 
06.06.08 11:43 | Уважаемый, Павел.
В ответ на Вашу ноту, спешу сообщить, что дело не в Ваших курьерах,они как раз и пашут в поте лица, а вот менеджеры...не буду обо всех, но есть среди них, которые видимо выделяют для себя клиентов по стоимости товара,это как предположение, но дело именно в работе с клиентом,в дезинформации и некорректности. А Насчет оплаты потраченного времени клиента...звучит конечно громко. В конце концов выбирать конечно нам, ибо как вы правильно заметили логистика сейчас одно из приоритетных направлений коммерческой деятельности и выбирают тех, кто лучше обслуживает.
И еще, мне кажется раскидываться клиентами не стоит ибо информация о Вас передается из уст в уста... |
Сообщение: Автор: Павел
06.06.08 00:08 | Друзья, Выводы сделаны еще 4 года назад когда мы только начинали... И на данный момент доставка работает в разы лучше чем ранее ... Сейчас есть все виды курьеров и на машинах и на мопедах и пешие... К сожалению учитывая постоянно растущий спрос, пробки, расположенность складов поставщиков и т.д. и т.п. крайне сложно планировать время и примерно 1-2% заказов не удается сделать вовремя ... Так же бывают непредвиденные ситуации, такие как курьер получает (БЕЗ преувеличения!!!) 2,5 часа на складе у поставщика ... Либо стоит попросту в пробке либо еще что-то ... От подобного рода ситуаций никто не застрахован. В любом случаи каждый заказ закреплен за конкретным менеджером, просьба если оформляете доставку уточнять его имя, при оформлении заказа через сайт в подтверждающем письме имя менеджера указано. В случаи если происходят оплошности по доставке наш менеджер обязан оплатить ваше время, и мы готовы его штрафовать за халатное отношение. Не получаете товар получаете деньги за потраченное время, думаю вполне справедливо. А то что логистика одна из приоритетных задач над которой нужно регулярно работать мы и сами прекрасно осознаем. |
Сообщение: Автор: Людмила
E-mail:
02.06.08 17:22 | Вижу,что я здесь не единственный автор нелестных отзывов.
Каждый раз почему то приходится о себе напоминать и то это не гарантия того,что товар будет доставлен.
Получается,что вместо того,чтобы сделать приятный подарок себе или близкому человеку, получаешь негативные эмоции, коих итак хватает по жизни!
Делайте выводы... |
Сообщение: Автор: Павел
E-mail: 
01.06.08 00:02 | Специально для работников магазина, на вот эти слова -"На счет инструкции и прочих мелочей - поедьте в любой магазин и найдите там инструкцию на Украинском языке. Нашли? :-) Фигушки.",могу выложить фото инструкции на NOKIA 3250,полностью на украинском языке...
ДА.... Очень оригинально, сравниваете извиняюсь хрен сс пальцем :-) Мобильный телефон еще и нокия с цифровым фотоаппаратом футжи о котором шла речь. В мобилках почти во всех идет инструкция на двух языках. И это факт. В ноутбуках. КПК, фотоаппаратах и т.д. производители как правило не укомплектовывают свои изделия украинкой инструкцией так как идут поставки для всех стран СНГ и в 99% случаев инструкция идет только на русском. И вопросы в плане этого явно не к нам а к производителям. Я не знаю ни одного дилера который бы печатал инструкции. А на счет асуса - позвоните в представительство и уточните о нашем статусе, мы являемся золотыми (GOLD) -партнером компании ASUS. И к стати в П535 инструкции на украинском тоже нету :-) Впрочем как и емблемы UA UCRF ... Хотя авторизированный сервис их принимает. А закупки мы ведем у официальных дистрибьюторов. Прежде чем оставлять коммент рекомендую немножко думать головой :-) И писать то в чем вы компетентны, а не всякую чушь ... :-) Хотя еще Высоцкий пел что к хорошим слухам люди не привыкли - пожалуй так и есть :-) Мы специально не удаляем негативные отзывы, пусть разное будет :-) Обидно что в основном пишут всякие неудачники, которые даже не сделали покупку :) Ну жизнь такая - всю жизнь не везет и в покупке через инет тоже, что ж карму всем мы прочистить не в силах, но над собой регулярно работаем и наше развитие тому доказательство :-) Всем нашим друзьям огромное спасибо за положительные отзывы, мы будем стараться и впредь! Скоро добавятся новые сервисы, понизится безнальный курс, ускорится доставка и много много всего :-) С ув. команда Deshevshe |
Сообщение: Автор: Александр
E-mail: 
30.05.08 08:14 | сделал заказ на фотоапарат в среду у менеджера Евгения, условились доставка в четверг первая половина дня, целый день сидел дома терпение лопнуло в 15:00. Звоню на фирму без извинений мне сообщают что перезвонят, перезванивают через 3 часа, сообщают что товар доставят после 20:00. В итоге пятница утро, ни ответа не привета. Я вижу я не одинок в своих страданиях, господа и дамы предлагаю занести этот магазин в черный список не добросовестных фирм. |
Сообщение: Автор: ALEX
29.05.08 20:02 | Выражаю благодарность за профессионализм в свере работы с клиентами, в часности менеджеру Сергею.Спасибо Вам Сергей. Буду рад к Вам обращаться за покупками,а также советовать Вас и друзьяям. СПАСИБО!!! |
Сообщение: Автор: Сергей
E-mail: 
27.05.08 16:28 | Выражаю благодарность за профессионализм в свере работы с клиентами, в часности менеджеру Сергею Шевчуку, который дал полшейшие ответы на мои вопросы:-), очень приятно когда общаешься действительно с профессионалами своего дела... Жаль только что товара ещё нет:-( |
Сообщение: Автор: Chika
E-mail: 
04.05.08 12:51 | Сделал вчера заказ утром, так ничего и не привезли, даже не перезвонили.. |
Сообщение: Автор: Ozzy316
E-mail: 
29.04.08 17:18 | Специально для работников магазина, на вот эти слова -"На счет инструкции и прочих мелочей - поедьте в любой магазин и найдите там инструкцию на Украинском языке. Нашли? :-) Фигушки.",могу выложить фото инструкции на NOKIA 3250,полностью на украинском языке...так-что не надо говорить...
Если Вы торгуете легализованным серым товаром, не надо рассказывать о том что такое понятие, как инструкция на украинском языке(обязательно отпечатанная на типографии промышленным способом) это что-то особенное.
Торгуйте нормальным товаром,с честными сертификатами и люди к Вам потянуться...
P.S. Хотел приобрести в Вашем магазине ASUS 535...хорошо , что не остановился на первых страницах отзывов. |
Сообщение: Автор: Павел
17.04.08 18:18 | Что-то я разочаровался в обслуживании =(((. Сделал заказ утром, а щас вечер и даже не перезвонили. Вот и думаю, стоит ли тут еще что-то заказывать? |
Сообщение: Автор: Кристи
E-mail: 
06.04.08 08:50 | Добрый день! Нашла в интернете, флешку - прелесть, называется "i-Disk Vogue Silver 4G". Очень хочу себе такую купить на день рождения. Она у Вас в продаже случайно не планируется в ближайшем будущем??? |
Сообщение: Автор: Андрей
E-mail: 
01.04.08 13:52 | Грустно, что в хорошей компании трудятся люди, не понимающие ни?:%?%я в своём участке работы, либо сознательные диверсанты!!!!!!!! |
Сообщение: Автор: Дмитрий
E-mail: 
31.03.08 15:13 | Кто оформлял Кредит онлайн - что скажите? Хочу взять Canon 400D, уже начал заполнять анкету но вспомнил что паспорт с кодом оставил дома, после того как вчера есдил с ними по разным оффлайновым магазинам. |
Сообщение: Автор: Sergey
E-mail: 
21.03.08 17:18 | Покупал Ноут Dell Vostro 1500. Заказ делал в обед через сайт. Не успел проверить уведомление в на мейле(прошло не более 5 минут!!!), мне перезвонили, и в тот де день вечером ноутбук был у меня. Товаром и обслуживанием доволен. Большое спасибо!:) |
Сообщение: Автор: endoscoper
E-mail: 
20.03.08 22:07 | Купил фотик Nicon с картой памяти 1Гб. Цена вкусная (даже с учетом курса $ по б/нал), обслужили вежливо и аккуратно, приятно удивил ЖЕЛТЫЙ гарантийный талон, магазином ДОВОЛЕН. Но, все настроение испоганили в "ЕвроЭкспресс" - только что переехали, никто ничего не знает, отморозились (по документам груз в Одессе, а в наличии его нет, три раза ездил к ним с другого конца города, убил на это полдня, не могли сразу сказать - заехал бы на следующий день). Почти каждую неделю получаю груз в "Автолюксе", ничего подобного там не встречал. А в общем и целом ХОРОШИЙ МАГАЗИН. |
Сообщение: Автор: ТАТЬЯНА
E-mail: 
20.03.08 09:52 | Взяли в кредит телефон уже прошло 2дня а его еще не привезли,когда будет такое событие когда товар будут по указаному адресу, |
Сообщение: Автор: the10or
E-mail: 
14.03.08 08:48 | Только что оформил заказ на Samsung I710 и Micro SD Transcend micro-SD (TransFlash) 2 GB . На сайте висит информация о скидках на карты памяти при покупке любых мобильных телефонов, а в заказе скидка не отбражается. Непонятно - положена мне скидка или нет? Если акция закончилачь, то почему информация все еще на сайте. Если нет, то почему скидка не оформлена? |
Сообщение: Автор: Anna
E-mail: 
04.03.08 18:47 | Купила фотокамеру Canon PowerShot S5 IS. В целом осталась довольна обслуживанием. Хотелось бы сотрудничать и в дальнейшем, но есть некоторые замечания: делая заявку по телефону, я поинтересовалась: а)какая страна-производитель (пообещали пр-ва Японии, привезли пр-ва Китая); б)обсуждалось наличие инструкции на русском языке (в комплектации оказалась только на английском и испанском). Последнее создало мне ряд неудобств. Я понимаю, что менеджер врядли виноват в отсутствии инструкции, но в дальнейшем хотелось бы получать достоверную информацию при заказе продукции, чтобы иметь возможность обьективного выбора. Если это возможно, ответьте мне на вопрос: где я могу получить инструкцию на русском или украинском языке? |
Сообщение: Автор: Bagdan
E-mail: 
29.02.08 15:44 | Читаю и удивляюсь...как менеджер может отвечать за качество товара? Он же этот товар не клепает! А на счет 353 Асуса - это вы дейтвительно гоните. Возможно нужно чаще умываться или читать научиться, проверил ихних 3 шт 535, у всех пишет Made in Taiwan. Если менеджер не отвечает в аське - это одно но обвинять его в продаже плохого товара, с которого при тебе снимают пломбы это бред. нужно себя иногда ставить на место этих менеджеров. Разве исключено, что товар попал в плохие руки? И еще одно - если сервисный центр долго ремонтирует апарат - дак при чем здесь менеджер? |
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
E-mail:
19.02.08 21:59 | Добрый день ! На счет Asus P535 готов поспорить на 5000у.е. что они у нас АБСОЛЮТНО новые и с официальной асусовской гарантией, ради интереса можем вместе матнутся на сервис и мои слова подтвердят сервистные специалисты. Не исключаю возможности что нам на складе по ошибке раз дали востановленный аппарат(всякое бывает), но уверяю на 100% мы об этом не знали и думали что он новый. В любом случаи на данный момент они абсолютно новые и запечатаны заводской пломбой, с фирменной гарантией. На счет поиска согласен с вами на 100% - очень важен и он у нас есть ! Наши программисты его немного доработали, в связи с чем пару дней он не функционировал :-( Приносим свои извинения, теперь поиск работает корректно, находится с правой части сайта между разделами: Сервисы и Для Вас.
На счет Олимпуса. Мы продаем официальную продукцию Олимпуса и в нашем офисе даже есть соответствующие сертификаты на Олимпус (приезжайте - покажим). Гарантийных талонов на олимпус два - европейский и для нашего(Украинского рынка), оба они остаются у клиента(то есть у вас). Рекомендуем в случаи поломок обращатся в сервистный центр компании Юг Контракт:
ЮГ-КОНТРАКТ
ул. С емьи Хохловых, 8
тел. 247-67-34
так как по олимпусам мы сотрудничаем с этим дистрибьютором (покупаем у них фотокамеры данного производителя). Для более подробной информации звоните нам ! |
Сообщение: Автор: ******
E-mail: 
14.02.08 09:47 | ЛЮДИ!!! НЕ берите у них ASUS P535!!! Он паленый!!!! Во-первых юзаный, а во-вторых когда снимаешь аккум. написано не Made in Taiwan, a Tawan!!! Будьте бдительны! Стремная контора, короче |
Сообщение: Автор: Наталия
E-mail: 
07.02.08 11:34 | Добрый день. Скажите, почему на сайте нет поиска? Или по крайней мере, я не могу его найти? Это ведь очень неудобно, если мне нужно отыскать конкретную модель, приходится долго разбираться в каталогах. Мне кажется, поиск должен быть на самом удобном и видном месте! Я например так и не смогла найти нужную мне модель, возможно, её нет у Вас, а возможно она просто очень хорошо "запрятана"! |
Сообщение: Автор: Андрей
E-mail: 
04.02.08 00:29 | Добрый день!
В связи с планируемй покупкой фотоаппарата возник вопрос по поводу гарантийного обслуживания. В списке авторизированых сервисных центров Olympus указаны 4 фирмы. Причем последняя без названия. На официальном сайте www.olympus.ua указаны только 3 сервисных центра в Киеве.
Київ : ТОВ "Крок-ТТЦ" пр-т В. Маяковського 26 (044) 204-72-55
Київ : ТОВ "Соніко Україна" вул. Щусева,10 (044) 251-29-68/67/70
Київ : ТОВ "Равіс" Русанівська наб.,8 (044) 227-9738
Причем только Сонико-Украина (знаком с этой фирмой) совпадает с вашим списком. Как вы можете прокомментировать эту ситуацию? Кто все таки отвечает за гарантийный ремонт и выдаете ли вы ЗАПОЛНЕНЫЙ(!!!) фирменный гарантийный талон производителя Olympus.
С нетерпение жду ответа на вопрос.
С уважением, Андрей. |
Сообщение: Автор: Андрій
03.02.08 17:23 | Хотів просто подякувати за гарну роботу колективу магазину. На днях купляв ноут, так потрібної конфігурації не було в магазинах Львова. Тут залишив завдаток і мені за день з Києва привезли ноут саме потрібної конфігурації. При мені розпаковували, все ок. Працює супер, нарікань нема. Дякую за гарну роботу!
ПС. Повідомлення писав з цього нового ноута :) |
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
E-mail:
07.01.08 17:51 | Неделю новогоднего запоя ты пережил с народом и страной.
В карманах меди звяканье скупое, во рту какой-то привкус неземной.
Еще немного всех нас покачает, но за мучения награда ждет:
Судьба опохмелит и приласкает буквально скоро - старый новый год... |
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
E-mail:
07.01.08 17:44 | И еще, мы не оказываем давления на потребителя в плане покупки, определяйтесь, думайте, советуйтесь, читайте форумы, обзоры, статьи, а лишь потом покупайте(желательно у нас по хорошей цене:-)). Мы не заинтересованы продавать нашим клиентам то что им на самом деле не нужно, поэтому советы даем аккуратно и максимально обьективно, во избежании ситуаций возвратов обменов и т.д. которые одинаково неприятны и нам и вам |
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
E-mail:
07.01.08 17:39 | Добрый день! Мы рботали с 3-4 Января. А с 8 уже колбасим по обычному графику с 9 до 19 00 ежедневно, в субботу с 10 до 15:-) Отказатся от товара можно в установленном законодательством порядке. Мы не магазин который дает продукцию на тесты, показы, консигнацию и т.д. Мы продаем товар. Поэтому если вы скажем взяли у нас что то на подарок а тому кому этот подарок адресован он не понравился, мы вернем вам деньги. но если вы товаром пользовались - пожалуйста продавайте его как бу с гуманной уценкой через барахолки форумы и т.д. он легко продастся. В плане возвратов мы действуем согластно законодательства и закона о защите прав потребителей. |
Сообщение: Автор: П
E-mail: 
03.01.08 01:40 | А как отказаться от товара? |
Сообщение: Автор: FFF
E-mail: 
02.01.08 13:57 | Вы 1-4 числа 2008 работаете? |
Сообщение: Автор: Sabrina
E-mail: 
29.12.07 15:49 | Помогите, пожалуйста, выбрать ноутбук. Мне нужен легкий (до 2,1 кг), с диагональю не меньше 13, достаточным обьйомом памяти: 1, 100ГБ. |
Сообщение: Автор: Ксения
14.12.07 16:13 | Сделала пока только одну покупку и негативных эмоций не возникло! Прочла отзывы и стало обидно за магазин в целом! Понимаю, что не все идеально, но обвинять продавца в качестве товара не совсем справедливо! За качество несет ответственность производитель! И чтобы вернуть (обменять) товар у поставщика нужны основания! И таким основанием является акт сервисного центра! А вот работа сервисных центров заставляет желать лучшего! Ибо им до одного места сколько времени у них будет пылиться Ваш дорогущий ноутбук! А при наличии акта, уверена, продавец не «пошлет» Вас!!!!! Жалуйтесь на сервис!!!!!!!!
И где гарантии, что Ваш якобы новый товар (со всеми пломбами) пролежав около 2-х недель дома (или еще где-то) не поврежден! С чего бы продавец должен верить Вашим словам, а потом со своего кармана (в случае повреждений) расплачиваться за товар!
Большое спасибо Сергею за помощь в выборе наушников! Приятно общаться с продавцом, когда он знает товар! И благодарна Павлу за профессиональную консультацию в выборе ноутбука! Созреваю на покупку! Вы умнички!!! Спасибки!
|
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
12.12.07 22:45 | И вообще, друзья! Относитесь чуть проще к жизни, пришли вы в магазин продуктовый, там очередь, что начинать всех крыть матом ? Все гамнюки, никто вас не прибежал не поцеловал в одно место значит надо бить себя кулакамми в грудь и орать: Я ЗДЕСЬ НЕ КУПЛЮ :-) ! Щас рынок большой - магазинов очень много, да не со всеми нам удается сотрудничать, и это вполне нормально. Мы не стремимся покрыть АБСОЛЮТНО всех клиентов. Магазинов уйма. Мы работаем с людьми которые уважают себя и свое время и не растрачивают его по пустякам, и клиентов у нас благо хватает. Нравится магазин - покупаешь не нравится - идешь к соседям где лучше быстрее качественнее и дешевле. Благо щас не комунизм, конкуренции ОЧЕНЬ много, все борятся за клиента. А рынок сам расставляет все и всех на свои места. Те кто рынку не нужны - уходят с него, те кто грамотно работает, развивается и становится лучше соответственно нужен рынку - остаются и процветают. Так что можете не переживать и не писать злостных роботов спамеров, вселенная сама регулирует все процессы :-) |
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
E-mail:
12.12.07 22:33 | Щас есть минутка свободная еще пофилософствовать:-)Специально не удаляем негативніе отзывы, пусть будут разные мнения. Смотрю книга отзывов уже скорее перешла в форум. На счет господина LOGO. Если выделить из всей лирики существенные моменты то их два: 1. Долго обрабатывался заказ. 2. Курс по портмоне выше чем за нал. На счет первого пункта, он просто не поднимает трубку, ему звонил неоднократно наш менеджер, а потом я лично что бы пообщатся вживую о сути недовольства. 2. Стоит все таки научится читать, у нас на сайте всюду куказано что по безналичному рассчету курс = 5,3, а цены ясное дело указаны как за наличный рассчет. Сергей Шевчук новый сотрудник, к которому пока что есть ряд претензий, прошу прощения перед вами, общение в ICQ - это действительно тонкая и великая наука :-) |
Сообщение: Автор: DeshevsheNetUa
E-mail:
12.12.07 22:09 | Господин alfa! Обязательства по ремонту техники нашей продукции берут на себя авторизированные сервистные центры производителей(а не НАШИ сервистные центры, как вы рассказываете). По законодательству товары до 5 килограм обязан относить на сервис конечный потребитель(8 статья), и ни один даже крупный розничный магазин либо же сеть не будет ехать к вам брать у вас определенное изделие и отвозить его на сервистный центр, у них в 99% случаев даже нету персонала для этой функции. Если бы мы брали гарантийные обязательства на себя, ТО занимались бы так называемым "серым" товаром. Так как товар белый и официальный, то ответственность по его работоспособности ложится на сервистный центр. Если сервис центр дает заключение о том что он не в силах устранить неполадку в течении законодательного строка - приходите к нам с заключением и получаете назад свои денежки либо такой же новый аппарат - по вашему желанию. На счет инструкции и прочих мелочей - поедьте в любой магазин и найдите там инструкцию на Украинском языке. Нашли? :-) Фигушки. А все потому что класичесские магазины закупают товар у тех же поставщиков что и мы, и в Украине ни в одном магазине ни в одной поставке украинской инструкции лично я не встречал, хотя занимаюсь фото видео уже 3 года, участвовал на множествах конференций и т.д. И действительно полная инструкция идет в 90% случаев на диске, а краткая распечатана. Поэтому сути ваших претензий я так и не понял из столь длительного и душещепательного текста. Удачи |
Сообщение: Автор: cs1982
E-mail: 
07.12.07 14:23 | Для alfa.
Согласно закону о защите прав потребителей потребителем является тот конеченый клиент, который покупает товар без коммерческой выгоды для личного пользован. А продавец таким не является - он перепродает и получает прибыль.
В Законе указано, что товар по гарантии обязана обслуживать уполномоченная организация (производитель, сервисный центр, продавец). В данном случае продавец не имеет лицензии производителя на ремонты, однако он сообщает в каком СЦ товар обязаны обслужить.
ps. Я не являюсь сотрудником дешевше.нет, но тоже связан с продажей товаров |
Сообщение: Автор: alfa
E-mail: 
03.12.07 15:14 | ...и в дополнению к написанному выше. Не все, наверное, знают, что на время гарантийного ремонта вам ОБЯЗАНЫ (по вашему письменному заявлению) предоставить аналогичный товар с доставкой. И что за каждый день "просрочки" "Продавец" обязан уплатить вам неустойку в размере 1% от стоимости товара. Кстати. если гарантийный ремонт затянется больше нежели 14 дн, то за каждый последующий день вам. опять-таки обязаны уплачивать неустойку в размере. все того же 1% от стоимости. В результате, вы можете получить приличную сумму, которую можно рассматривать, как моральная компенсация за товар "з недоликами". Все это - статьи Закона Украины о защите прав потребителей.
Так вот. наши хидромудрые "Продавцы" из "Дешевше нет" спихивают эту обязанность на сервисный центр, мол. ВСЕ ВОПРОСЫ К НИМ. А те. в свою очередь, делают очень КРУГЛЫЕ ГЛАЗА и "поносят" по чем свет зря. "Продавца". Одним словом перекидывают стрелки друг на друга. В такой ситуации, как мне кажется, самое верное - это обращаться во все тот же Комитет по защите прав потребителей. Штрафы в 10-и кратном размере от стоимости покупки и др. санкции должны несколько остудить слишком грамотных "Продавцов" и. якобы их "Сервисные центры". которые понятия не имеют, кто же это такой ПП Дудар Е.В. |
Сообщение: Автор: alfa
E-mail:
29.11.07 02:56 | Да. не скрою, что цены. в общем-то, неплохие у ребят. И мне понятны "схвальные" отзывы от одной части покупателей. Но господа потенциальные покупатели. приготовтесь к тому. что если что-либо случится с вашей покупкой, то внимательный персонал из "Дешевшенет" попросту перенаправит вас в один из своих сервисных центров. Кстати. с тем, что на Троещине, как-то приходилось сталкиваться, впечатления самые негативные. Мало того, что туда попросту невозможно было дозвониться, так еще пришлось потратить битый час в очереди. чтоб сдать аппаратуру. А через 14 дней ( не дозвнившись и приехав наугад), опять-таки. выстаяв туже самую очередь, выяснилось. что чинили, чинили. но недочинили - наша песня хороша, начинай сначала... В общем ездил туда в течение месяца. потратил кучу времени. нервов. да и денег на дорогу.. Но суть не в этом. Политика этого инет- магазина. как я понял, такова: мы тебе продали и что с твоей техникой будет дальше - это твои проблемы. (все вопросы - в сервисный центр). Но господа, у меня есть право обращаться непосредственно туда, где я осуществлял покупку и предъявлять претензии о некачественном товаре непосредственно на месте. Но вы с этим не согласны. Что ж. пускай нас рассудит Комитет по защите прав потребителей. Заодно и спросим у него, почему. при продаже изделий вы НЕ ИНФОРМИРУЕТЕ своих покупателей об адресах сервисных центров. Такой информации в сопроводительных документах на товар НЕТ. (Почему я должен терять свое время и уже на месте узнавать. что все вопросы решаете не Вы, а ваш сервис? ) Почему ПОЛНАЯ инструкция к фотоаппарату пердоставляется не в виде брошюры. а на компакт-диске, причем. чтоб ее прочитать, я должен иметь Эдаб- ридер, либо выход в инет ? А если у меня нет компьютера, как тогда быть ? И мне конечно все равно, я могу прочитать условия эксплуатации на русском. но на сколько мне известно, информация на "ридной" мове тоже должна присутствовать. В общем, мне не понравилось то. что купив товара у вас более чем на 3000 грн. вы особо не переймалысь тем. что фотоаппарат прослужил всего месяц с небольшим и отфутболили меня в свой сервис-центр, не считаясь с тем. что я потратил 3-и часа своего времени в этот день. а результат был нулевым. Считаю. что за эти деньги, вы могли бы и сами организовать доставку бракованной аппаратуры в гарантийный ремонт. избавив вашего покупателя от лишней траты времени. Но, наверное я многого хочу. Чтож, письмо с претензиями к вам мной отправлено в соответствующую инстанцию, пусть они нас и рассудят.
П.С.
И еще одна вещь. Читал как-то ваши собственные правила по условиям сервиса и просто поражался. Выходит. если я купил у вас что-либо, не распаковывал Это, не эксплуатировал, не нарушил пломб. ярлыков и т.д. и в случае, если в течение 14 дней решил сдать товар обратно. то все равно все дороги ведут через ваш любимый Сервисный центр. Сначала справочка оттеда. что мол все в порядке с товаром. а затем к нам. Тогда. по логике. получается. что и продавать товар вы должны через сервис-центр. ну. чтоб они давали заключение покупателю. что товар продан без деффектов. А вообще-то. мне кажется. что это прямое нарушение моих прав. как покупателя. Ну не видел я в Законе такой нормы. чтоб возврат непонравившегося товара осуществлялся через сервис-центр.
Ну. да ладно. время покажет, кто из нас был неправ)
Удачи ! |
Сообщение: Автор: Виктор
E-mail: 
28.11.07 19:21 | Много товаров купил через интернет, но с таким отношением столкнулся в первые!Господа, учиться и учиться вам еще 100 лет и не научитесь торговать через интернет. Отправил заявку, заполнив форму на сайте,потом в ICQ поговорил с 478001756 (Сергеем Шевчуком, на этого господина зарегестрирован номер, кстати любителем женщин, как о себе заявил, лучше работу любил) который не ответил на все мои вопросы, но пообещал что сегодня мне позвонят и я смогу все вопросы решить.
Но день закончился и не только мне не позвонили, но и не ответили на мою заявку. А адрес моего ящика в форме есть. Вот такое у этих господ отношение и уважение и внимание к своим клиентам!!!! Ну что касается курсов валют оплаты, доставки и других сервисов которые существуют в цивилизованном мире им и не снились такое. Пишу и надеюсь эти господа задумаются и что либо изменят, а потенциальные покупатели не станут связывать свои финансы и нервы с такими горе продавцами.К стати прочтие автор LOGO что пишет о них!!!! Не хочу у вас покупать, таким полный игнор! |
Сообщение: Автор: logo
13.11.07 18:19 | Доброго дня, не дуже шановні, працівники фірми "дешевше.net"!
Маю певний досвід придбання товарів в інтернет магазинах,
але з такою "совковою" торгівлею в мережі стикаюся вперше.
Вчора я замовив Вам штатив та фотоапарат Canon 560. Перше, що здивувало,
що перечислення грошей через портмоне приводить до автоматичного збільшення курсу
долара до 5.30. Я на картку Віза кладу самі що не є готівкові гроші, чому вони для
вас втрачають вартість, не розумію. Ви маєте справу з фізичною особою, зі мною тобто.
Гроші для мене - еквівалент праці,трудових та часових затрат, і чому ви вирішили,
що гроші на кредитці потребують менших моїх зусиль, також не розумію.
Добре, кожен заробляє як може, але ви присвоїли собі функції Національного банку,
і визначаєте курс долара за своїми примхами.
Все б нічого, якби ваш прес-секретар по роботі з громадськістю Павло Володимирович
(цікаво, прізвище внього є?) не писав би, що ціна в доларах вказана з метою реклами
(реклами чого?). Але ціну ваш поштовий робот обчислює не в гривнях, вказаних в прайсі,
а в тих таки ж доларах. А це є, хай і формальний, але серйозний привід звертатися до
Комітету захисту прав споживача, а після придбання товару - і в суд.
Я проживаю в глибокій провінції, і був згоден за певні товари і послуги платити
більше. Але за цю збільшену оплату я повинен отримати певні зручності, як ото оперативність,
отримання товару без виїзду в обласний центр, і таке інше. Пройшла майже доба після мого
замовлення, а ваші працівники ніяк мене не повідомили про те, що моє замовлення прийняли,
як можна переслати товар, куди оплатити. Оперативність роботи вашого магазину і увага до
покупця нагадує сільпо в забитому селі.
Скажете:не подобається - не купляй! Не куплю! Мало того,прикладу багато зусиль, щоб
викласти в мережі міркування щодо роботи вашої фірми на сайтах "Лохотрон", а також запущу
власноруч написаного робота - спамера по рекламі стилю вашої роботи.
Залишаю за собою право звернення в Комітет захисту прав споживачів.
З неповагою Waleryi.
|
Сообщение: Автор: Yura
E-mail: 
01.11.07 11:42 | Нормальный такой магазинчик . Недавно покупал тел nokia E50,причем финского производства. Только в этом магазине я узнал про черный ,просто бомба .В результате потом было еще куплено 2 таких же тел знакомым ;) Доставка тоже не подводили всегда доставляли в рамках оговоренного времени . Даа еще GPS модуль был приобретен,и в очередной раз остался доволен.
Во всяком случае поиск товара для меня уже не проблема и цена товаров тоже сыграла свою роль. |
Сообщение: Автор: BlackCat
E-mail: 
01.11.07 10:18 | Очень часто пользуюсь услугами этого магазина. Сколько уже всего приобрел уже и не вспомню. Последняя крупная покупка - мини ноут Fujitsu-Siemens - UMPC . Вещь довольно редкая дорогая для Киева. Искал в других местах для сравнения, отвечали что или вообще нет, или появится через месяц-другой. А здесь за 2 дня(!) мне уже его доставили. Через неделю мне понадобилась усиленная батарея к этому ноуту. Заказал и ее. Доставили, правда, через 2 недели. Но, это учитывая то, что о такой батарее в других местах вообще НИКТО не слышал!
Короче! Респект и уважуха, ребята! Салатовенькое - в массы! ;) |
Сообщение: Автор: Terminator
E-mail: 
31.10.07 20:30 | Совсем недавно покупали с одногрупником Fuji 6500fd + 2gb xd, цена очень хорошая, при том с официальной гарантией, очень оперативно! Потом буквально через несколько дней поехали с лучшим другом покупать Nicon D80 + 4gb + чехол!!! Цена самая приемлемая в Киеве, ребята очень оперативно и качественно обслужили, подсказали, помогли подобрать чехол, впечатления самые положительные! Привет Паше и Жене!!! Спасибо! До встречи! |
Сообщение: Автор: Александр
E-mail: 
31.10.07 18:47 | Первая интернет покупка кенон s3 is Спасибо большое всё прошло довольно оперативно
в пятницу отправили из Киева в пон. Забрал в Мариуполе 17гр. за доставку, камера работает всё нормально.
Из неувязок - не смог с сайта оформить заявку, пришлось договариваться по тел.
И цена при оплате по безналу несколько подросла(в принципе мог и сам догодаться)
Но кто из нас идеален? В общем мне понравилось! С ребятами можно работать. |
Сообщение: Автор: MathWay
E-mail: 
31.10.07 17:17 | Давно и успешно пользуюсь услугами этого магазина, и всегда оставался доволен. Более чем адекватные цены, хороший выбор, когда хочется того, чего нет - менеджеры всегда идут на встречу моим пожеланиям. Иногда даже находят =). Спасибо вам ребята за хорошую работу! |
Сообщение: Автор: Apolonia
E-mail: 
23.10.07 18:57 | Take care of it and keep it on the road!
|
Сообщение: Автор: Hieronym
E-mail: 
18.10.07 07:36 | ho! get go!
|
Сообщение: Автор: Nepomucene
E-mail: 
17.10.07 02:22 | You guys do a wonderful job! Keep up the good work!!!
|
Сообщение: Автор: Пётр
E-mail: 
08.10.07 16:26 | Купил себе ноут, через 4 месеца он поломался, сдал его в сервис-центр на Марка Вовчка, жду почти месяц никакого результата. Достало... |
Сообщение: Автор: Max
E-mail: 
01.09.07 21:23 | Взял тут Treo 650.
Заказал через офис во Львове. Передоплата 10%. Еще около 35 грн берут за доставку.
Заказал и на следующий день после обеда уже забрал. Комплектация полная, апарат новый, гарантия киевская. Все ОК.
Один минус - это слишком "зеленые" продавцы. |
Сообщение: Автор: andrii
E-mail: 
09.08.07 17:16 | Привіт форумчанам. Купив мобілу 5300 в цій мережі магазинів. Ціна нормальна (дешевша). Проробивши 10 днів заглючив гучномовець. Звернувся в магазин де мене попросту послали в сервісний центр, який не є авторизованим сервісним центром Nokia у Львові (див. список сервісних центрів). Нічого хорошого сказати про сервісну гарантійну підтримку на жаль не можу. В нас як завжди в нашій державі продали і кинули. Хотів купити ще щось, тепер добре подумаю перед тим, як купувати. |
Сообщение: Автор: Сергей
E-mail: 
17.07.07 11:42 | Сервис не супер, но может быть (не вкладываются в обещанные сроки - не ужели трудно сказать назвать более позднее время? ну ладно бывают всякие обстоятельства и для нашей страны это почему-то норма). А вот то, что купленный Nokia E65 пришлось на 3-ий день сдавать в сервис-центр и теперь опять без телефона - это оставляет неприятное впечатление (хотя тут скорее вина производителя, но осадок есть). Посмотрим может починят, а иначе надо будет идти и выбивать свои деньги назад (насколько это реально и первое и второе). А теперь мучают сомнения, если бы купил тот же телефон, но в "авторизированой точке" у него были бы те же проблемы или нет... |
Сообщение: Автор: MARKUS
E-mail: 
05.07.07 12:20 | Спасибо, всем сотрудникам deshevshe.net.ua, а осебенно Виктору Демьяненко. За оперативность и гипкость! Было приятно покупать у вас!:)
|
Сообщение: Автор: Isabelle
E-mail: 
31.05.07 22:06 | Super site ! Bravo au webmaster qui a su rendre le site tres interressant.Continue comme ca ;)
|
Сообщение: Автор: Aboo
E-mail: 
28.05.07 19:43 | Замечательный Интернет-магазин!!!
Спасибо. |
Сообщение: Автор: Ирэн
E-mail: 
22.05.07 23:30 | Не нашла обратной связи кроме этой. Хочу купить плеер. SanDisk Sansa c140. Но нет в наличии. Когда ожидать, подскажите пожалуйсто? Только честно обьективно плз, нотому что нужен не позже начала июня, так что если к тому времени не ожидается, не хочу зря тратить время на ожидание. Уже могу подискивать другой магазин. Спасибки. |
Сообщение: Автор: Lucia
E-mail: 
15.05.07 22:21 | Огромное СПАСИБО Сергею, который помог найти аккумулятор на SОNY VAIO, за помощь и ответственность и за потраченное на нас время!!! Приятно, что есть еще люди, способные проявлять усердие на работе! Удачи и еще раз большое спасибо! |
Сообщение: Автор: Lesnikov Roman
E-mail: 
25.04.07 18:18 | Просто СУПЕР!!! Спасибо за оперативность, ответственность и внимание к клиенту, т.е. к моей скромной персоне!!!!!! Буду рекомендовать всем своим друзьям! |
Сообщение: Автор: Жертва курьерских доставок
E-mail: 
25.04.07 10:41 | Курьер таки молодец - нашел меня. ВСЕМ доволен - извиняюсь за резкость. Готов покупать у вас и дальше. Спасибо. |
Сообщение: Автор: Жертва курьерских доставок
E-mail:
24.04.07 17:44 | Прошу передать привет ЖЛОБАМ, которые скупятся на мобильную связь для курьера. Курьер без мобилы - это не курьер! Не верю, что хорошая фирма может себе такое позволить. |
Сообщение: Автор: Крыса
E-mail: 
24.04.07 10:48 | Три раза у Вас заказывали...Все три раза Ваши курьеры показали высший пилотаж!Маладца - ТАК ДЕРЖАТЬ:-) Вы - ЛучшиЕ !!!!!!!!!!! |
Сообщение: Автор: tonioanton, Симферополь
E-mail: 
13.04.07 15:25 | Ноутбук доставили, все пучком! Огромное спасибо, особенно Павлу, за то что долго-долго возились со мной и выполнили все мои капризы (возможность осмотреть ноутбук моим Киевским дургом перед отправкой в Симферополь, гибкая оплата, часы общения в icq). И по цене - лучшее что я нашел. Следующий ноутбук через 2-3 года - только у вас ;-)
Антон. |
Сообщение: Автор: Юрий
E-mail: |
Киев: (044) 502-23-06, 502-23-07 
